Cti-Applikationen

 

 

Als ein Beispiel für eine CTi-Applikation sei hier das Alcatel-Produkt „Pimphony“ aufgeführt. Diese TAPI – Anwendung selbst ist kostenlos bzw. als Bundle mit Handbuch für € 39,00 zzgl. MwSt. zu erwerben.

Mittels der CTi-Anbindung kann aus der überwiegenden Zahl Software-Anwendungen per „Mausclick“ gewählt werden (TAPI-Funktionalität) oder auch mittels einer Tastenkombination (Hot-Key) eine markierte Rufnummer automatisch in die Wahlhilfe importiert und dann per Mausclick gewählt werden.

Benutzeroberfläche Alcatel Pimphony

Die Software kann wie folgt im Zusammenspiel mit der Telefonanalge genutzt werden:

Arbeitsplatzbasiert (First party)Über eine Erweiterung am Systemtelefon (Adapter Alcatel 4091 Cti oder S0-Adapter bzw. V.24-Adapter mit CTi-Schnittstelle) wird der PC an die Telefonanlage angebunden.

Netzwerk-Version (Third party)Über eine LAN-Schnittstelle in der Telefonanlage wird ein TAPI-Server angebunden, über welchen die Zuordnung der Nebenstellen zu dem jeweiligen PC gesteuert wird.

Die Arbeitsplätze sind dann über das Netzwerk und den TAPI-Server an die Telefonanlage angebunden.

Bezeichnung	Kaufpreis*	Leasing**	Miete***
Alcatel Pimphony Bundle mit Handbuch	€ 390	€ 1,30	€ 1,20
Cti-Adapter Alcatel 4091 für Arbeitsplatz basierte Anbindung	€ 590	€ 20	€ 1,80
LAN-Anbindung für 10 User-Lizenzen	€ 5900	€ 19,80	€ 17,80

* = zzgl. 19% MwSt.
** = zzgl. 19% MwSt., Laufzeit 36 Monate
*** = zzgl. 19% MwSt., incl. Wartung, Laufzeit 48 Mon.