Äpfel und Birnen

Im Markt für Telefonanlagen bis 40 Teilnehmer werden oft Äpfel mit Birnen verglichen.

Hersteller, die Telefonanlagen für den privaten Bereich oder das Home-Office entwickelt haben, versuchen den Glauben zu erwecken, mit den Business-Systemen vergleichbare Telefonanlagen bis zu der o.a. Ausbaustufe anzubieten.

Jedoch weder die Qualität der Produkte noch die Modularität der Systeme und Komponenten hält einem objektiven Vergleich stand.

Kurzum: Ein Kia ist auch kein Mercedes, BMW oder Audi.

Ein wirklich verlässliches Indiz für ein zuverlässiges, ausgereiftes System ist immer darin zu erkennen, wenn der Hersteller selbst seine Produkte auch vermietet.

Ganz sicherlich kein Indiz für Professionalität seitens eines Herstellers lässt sich ableiten, wenn ein Produkt von jedem x-beliebigen Handy-Shop mit vertrieben werden kann. Und eine Kundenbetreuung nach dem Motto „Dann schicken Sie uns die Anlage ein“ oder ein Komplett-Tausch des Systems mit „abgespeckter Interimslösung“ bei einem Ausfall sollte wohl kaum Grundlage für die Sprachkommunikation in Unternehmen bilden.