Garantieverlängerung  

Wir stehen zu unseren Angeboten. Und Sie können sich auf Ihre Telefonanlage verlassen.

Die Verfügbarkeit der Systeme ist Industriequalität. Das betrifft auch die Produktlebensdauer.

Um die Verlässlichkeit zu untermauern, bieten wir Ihnen optional eine Garantieverlängerung an.

Die Garantieverlängerung beinhaltet die Wartungsvereinbarung „light“ und bietet Ihnen Planungssicherheit vor den evtl. größeren Kostenpositionen. In einem wirklich einfachen Kalkulationsmodell:

Für jährlich 3,5% der Anschaffungssumme erhalten Sie von uns folgende Leistungen:

• Maximale Reaktionszeit für Remote-Intervention von 4 Stunden nach Störungsmeldung.
• Kostenfreier Ersatz aller benötigten Ersatzteile und Tauschbaugruppen.
• Erstellung und Archivierung einer Datensicherung 1x pro Quartal
• Alle Endgeräte sind mit eingeschlossen – ausgenommen ist Verschleiß, z.B. auch von Hörerschnüren, unsachgemäße Bedienung, Sturzschäden o.ä... Die Endgeräte werden im Vorab-Austausch in der Regel am nächsten Tag eintreffen (abhängig von der Uhrzeit der Tauschanforderung) und das Altgerät in der gleichen Verpackung mit einem Rückholschein wieder abgeholt

Nicht enthalten sind Lohnkosten, Anfahrtkosten und die Garantie eines Vor-Ort-Termins spätestens am Folgetag der Störungsmeldung.

Wenn Sie sich gleichzeitig auch gegen Überspannungs-, Wasser-, und Einbruch-Diebstahlsschäden sowie Vandalismus absichern möchten und über keine Elektronik-Versicherung verfügen, bieten wir Ihnen gerne in diesem Zusammenhang eine Elektronik-Versicherung an.

Zu günstigen 0,9% jährlich der Anschaffungssumme zzgl. Vers.-Steuer können wir Sie über unseren Rahmenvertrag mit versichern.